Damjanovich Nebojsa

online kommunikációs tanácsadó és tréner

Nyomtatható verzió vissza az oldalra

Szakcikkek

Online marketing és online pr cikkek, trendek, tippek, interjúk

Módszerek a keresési találatok javítására Nagyvállalatok sokszor csak egyszer invesztálnak internetes jelenlétükbe, ami már milliókba kerül. Ilyen fejlesztések után elvárják, hogy a website-juk működésével "minden rendben" legyen.

Politikusi webnaplók A jó politikus megtalálja az utat a választókhoz. A rossz politikus megpróbálja elkerülni azt. A mondás igaz az internet világában is. A legrövidebb út a neten a blog, vagyis a naponta frissülő, objektív információk mellett szubjektív, személyes meglátásokat tartalmazó online napló. Ideális kampányeszköz, de a válságok kezelését is könnyebbé teszi. Magyarországon nem használják. Amerikában Bush és Kerry többtucatnyit is magáénak tudhatott az elnökválasztás alatt. Szerzőnk a politikai webnaplókból szemezgetett.

Tévhitek a gyógyszeripari online kommunikációról Vény nélküli gyógyszerek gyártói és forgalmazói már néhány éve használják az internetes eszközöket a marketing-mixben, és bár a reklámköltések online szelete kicsi, ez az arány évről évre növekedik. Elég megfigyelni a hazai legnagyobb egészségügyi online magazinokat (www.hazipatika.com és a www.patikamagazin.hu) és hamar rájövünk, hogy az egészségügyi online reklám létezik.

Szavazzatok rám, avagy a blog-ok politikai pr értéke Mindenki, aki egy kevés időt is töltött az interneten, hallott már a blog-ról (web log), ami az egyre inkább elfogadott fordításban online naplót jelent. A '90-es évek elején indult online naplóírás ma már óriási iparággá nőtte ki magát - "Már több mint 4 millió blog létezik a világon, és ahogyan nő a számuk, úgy nő a vállalati felhasználók száma is" - CNN.com

Online marketing stratégia meghatározása 5 lépésben Az online marketing stratégia meghatározása kulcsfontosságú része a marketingtervezésnek olyan cégeknél, ahol szerepet kapott az online kommunikáció is. A következő lépések segítenek a marketing menedzsereknek átlátni az online marketing stratégia egyes fázisait.

Üzleti modellek az interneten Ha az interneten folyó üzletről beszélünk, akkor a direkt értékesítés és a reklám az első, ami eszünkbe jut, hisz a szaksajtó is főleg ezekkel foglalkozik. Kétségkívül ezek egy internetes vállalkozás fontos részei, mert közvetlenül hatnak a cég bevételeire.

Keresőmotor vagy katalógus? Mivel az internetes keresést több különböző eszköz is segíti, ezért jónak látjuk bemutatni, milyen különbségek vannak közöttük.

ROI típusai az online marketingben Hogyan és mit mérünk ma? A stratégiai tervezés hiányáról, kampánytervezés-modellezésről, utóértékelés-mérésről és a ROI számítások hiányáról foglalkoztam az egyik régebbi cikkben. Ma folytatnám az online marketing befektetés és megtérülési gondolatokat.

E-mail marketing - engedéllyel "Az ügyfél szolgálatában" kifejezés többek közt azt is jelenti, hogy majdnem mindenre kérjünk ENGEDÉLYT a fogyasztóktól. Ha azt veszi észre, hogy nem csak eladni akarunk neki, és utána elfelejteni, hanem egy folyamatos szolgáltatást nyújtani és minden igényét figyelembe venni, akkor nagyobb bizalommal lesz irántunk (vállalatunk és a termékeink iránt). Ez a mondat akkor is legyen előttünk, amikor e-mail marketingről van szó. A Permission marketing (engedélyhez kötött) kapcsolat lényege az, hogy minden e-mail listaépítést megelőzzön az engedélykérés.

Észrevételek: Tisztelt Damjanovich Úr! Érdekesnek és tanulságosnak találtam a blogján megjelent bejegyzéseket. A blog használata az Online pr-ben című bejegyzéséhez szeretnék néhány megjegyzést fűzni.

Hazai online reklám: minden egy helyen! Az idei évben a hazai online hirdetési piac várhatóan több, mint 2 %-ot fog kihasítani magának a hazai hirdetési piacból. Ez több, mint 2 milliárd forint éves forgalmat fog egész évre jelenteni. Emellett a piac folyamatosan növekszik, más ágazatokat meghaladó mértékben évről-évre várhatóan többet fognak költeni az interneten hirdetésre a cégek.

Blog használata az online pr-ben Néhány héttel ezelőtt írtam egy cikket arról, hogy van-e értelme a vállalati blog-nak. Sokak számára ez érdekes téma volt, aminek igazán örülök. Az utóbbi időben találkoztam néhány példával és ötlettel, amelyeket most megosztanék veletek.

Online sajtószoba alapvető elemei 2. rész A korábbi alaptézis - információ a hatalom - helyett ma már inkább úgy mondanánk - időben megszerzett információ a hatalom!

Találatból mérhető üzleti hatékonyság A keresőmarketing szakemberek már a kezdetektől fogva tudják, hogy az online marketing leghatékonyabb ága a keresőkben való jelenlét tudatos tervezése, kivitelezése.

Keresőmarketing - outsourcing vs házon belül? A válasz erre a kérdésre sokban függ az ön személyiségétől, szabadidejétől és a céloktól, amit a website-tal el szeretne érni. Igen, lehetséges megtanulni mindazt, amit a keresőmarketingről tudni kell. Sokan már meg is tanulták külföldön és itthon egyaránt. Magyarországon egyre több webmester kérdez tőlem olyan dolgokat, melyek már nem az alapokról szólnak.

Mit írnak rólunk az interneten? Naponta több száz hír/cikk jelenik meg az interneten, a Webaudit.hu (Median) legfrissebb adatai pedig azt mutatják, hogy munkanapi átlagban, a top 5 magyar website hálózatában 1 500 000 egyéni látogató 25 000 000 oldalt tölt le. Akárhogy is ítéljük meg a kb. 20%-os internet penetrációt, az előbbi adatokat nem lehet figyelmen kívül hagyni.

Van-e értelme a vállalati blog-nak? "Ma több mint 4 millió blog létezik a világon, és ahogyan nő a számuk, úgy nő a vállalati felhasználók száma is" - CNN.com

RSS használata a vállalati kommunikációban "Eljön az idő, amikor egy pr menedzser névjegykártyáján és az e-mail aláírási file-ban ugyan olyan természetes lesz az RSS cím, mint ma az e-mail vagy website cím illetve a telefonszám" - Philip M. Gomes, G2B Group

Online sajtószoba alapvető elemei 1. rész A korábbi alaptézis - információ a hatalom - helyett ma már inkább úgy mondanánk - időben megszerzett információ a hatalom!

Kinyitott e-mailek száma - torz adat! Azok, akik a marketing kommunikáció során használják az e-mailt, azt mondják, hogy azért szeretik, mert könnyen mérhető az eredményessége. A gond csak az, hogy az e-mail marketingben sok mérhető tényező létezik, amely gyakran zavarba ejti vizsgálóit, vagy éppen félrevezeti őket.

PPC-kampány lépésről lépésre Ebből a cikkből megtudhatja azt, hogy mit jelent a PPC-reklám a keresőkben és hogyan működik, hogyan targetáljon, milyen kulcsszavakkal, hogyan kell megírnia egy PPC szöveges hirdetést és melyek a legismertebb PPC-keresők itthon és külföldön.

E-mail marketing ROI Befektetés megtérülési számítások az e-mail marketingben egyszerűnek tűnhetnek: össze kell hasonlítanunk az összes költséget a kampánnyal kapcsolatban az összes bevétellel.

Konverzió - a siker mércéje Ma arról olvashatnak, mennyire is vagyunk képesek meggyőzni a látogatóinkat, hogy megtegyék az általunk kívánt akciót? "Mi a konverziós arány az Ön website-ján? 1%? 3%? Nem tudja? Ha nem tudja, azzal nincs egyedül" - Bryan Eisenberg, Future Now Inc.

5 találos kérdés a marketing menedzsereknek Azon menedzserek számára, akik nem látják szükségét az internetes megjelenésük stratégiai tervezésre és a hatékonyságmérés egyéb folyamataira, lenne néhány kérdésem.

Hogyan és mit mérünk ma? Az internetes reklámok kapcsán ma alkalmazott hatékonyságmérést leginkább a stratégiai tervezés hiánya jellemzi. Emiatt gyakori hogy a kampánytervezés fontos részfeladatai maradnak el, mint a modellezés, utóértékelés (mérés) és a ROI számítások.

Mi mindenre használhatja az e-mail hírlevelet Néhány tipp: termékek és szolgáltatások értékesítése, új ügyfelek toborzása, érdeklődők oktatása, hűségépítés vagy -növelés, kiegészítő termékek és szolgáltatások értékesítése, márkaépítés, a látogatói forgalom növelése, a website-látogatói forgalom növelése érdekében stb.

Az e-kiskereskedelem a keresők tükrében Az amerikai Shop.org és a BizRate.com 2003-as "eHoliday Mood Study" kutatása alapján, amely az online B2C piac (kiskereskedelem) ünnepi tevékenységét hivatott évi rendszerességgel felmérni, kiderült hogy a kereskedők website-jainak többsége nagyobb átlagos napi látogatói forgalmat és több tranzakciót bonyolított le a karácsonyi szezonban, mint 2002. azonos időszakában.

Keresőmarketing címszavakban Ezzel a szakmai szótárral azoknak szeretnék segíteni, akik első lépéseiket teszik a keresőmarketing kanyargós útján. Néhány szónak más jelentései is vannak, de én itt a keresőmarketingben használatos értelmezést adom meg

Kezdjük az évet versenytárs elemzéssel! A január majdnem minden vállalkozás számára a stratégiai tervezés időszaka. Van, aki ezeket a feladatokat még a novemberi és decemberi hónapokban végezte el, de van, aki mindezt az utolsó pillanatra hagyta. Különösen, ha a vállalat internetes megjelenéséről (website-ról) van szó.

Linkstratégia lépésről lépésre Céljaitól függ a szükséges idő, pénz és energia, amit a linkkapcsolatok kiépítésére és a jó stratégia kidolgozására rá kell szánni. Foglalkozhat a témával heteket vagy hónapokat, a lépések amiket meg kell tennie, mindenképpen a következők

10 mód az e-mail adatbázis építésére Először is az összes vállalati vagy brand website oldalát jó látható és felhasználóbarát feliratkozási felülettel kell ellátni

Az e-mail marketing ábécéje A marketing alapvetően két dologból áll: ügyfél megszerzési és megtartási akciókból. Az internet mind a két feladatra tökéletes eszköz.

Az e-mail hírlevél szerkesztése HTML vagy TXT alapú e-mailt tervezzünk? Nemcsak Magyarországon, de az egész világon ez az egyik legvitatottabb téma. A HTML sok szempontban jobb és szebb, de ez még nem jelenti azt, hogy Önnek ezt kell használni.

Az e-mail marketing szoftver kiválasztása Íme néhány ötlet arról, hogy a szoftverkiválasztáshoz milyen információkat kérjen a szolgáltató az ügyféltől

Interaktív ügynökségek az idei online reklámszezonról 2003. október 28-29-én megtartották az Internet Hungary negyedik rendezvényét, ami alkalmat kínált egy ügynökségi körkérdéses interjúra. Az említett esemény mellett, beszélgetőtársaim nyilatkoztak a fontos szakmai kérdésekről is, mivel közeledik az év vége és a jövő évi tervezések időszaka. Íme az interjú:

A kulcsszavas reklámkampány tervezésének folyamata Az egyik, a vállalatok esetében leginkább fontos marketing cél a website látogatottságának folyamatos biztosítása. Ebben az esetben hosszú távú célokról beszélünk, amelyeket érdemes havonta értékelni.

Miért van egyre több visszapattant e-mail címem? Egy kollégám ügyfele nemrég panaszkodott arról, hogy a hírlevél kiküldésnél egyre többször visszapattannak az e-mailek, azaz sok az olyan címzett, aki nem kapja meg a levelet.

10 szabály az E-kereskedelemről, amit illik tudni Ma már mindenki tisztában van azzal, hogy az internet segítségével pénzt kereshet, vagy pénzt takaríthat meg. A naponta érkező "Web áruház percek alatt!" vagy "Gazdagodjon meg amíg alszik!" típusú kéretlen levelek hada valószínűleg ahogy nálam, másnál is a kukába kerül

Tükröm, tükröm, mondd meg nékem - a website analitika alapjai A website naplófájl riportok (látogatottsági statisztikák) információs aranybányát jelentenek mindenkinek, aki időt szán az adatok értelmezésére

Miért fontosak és mit jelentenek a link kapcsolatok A link stratégia semmiképpen sem egy trükk, amit a gazdagodjunk-meg-gyorsan típusú vállalkozások szeretnének elhitetni velünk

Az Internet nem alkalmas márkaépítésre! TÉVEDÉS! Tény: Minden alkalommal, amikor az internetező meglátogatja az Ön website-ját, vagy találkozik reklámkampányával a neten, a márkája hatással van rá!

Az on-line pr programok értékelésérol (3.) Avagy az e-kommunikáció nemzetközi és hazai, a gyakorlatban is meghonosodott mérési módszereiről

Az on-line pr programok értékelésérol (2.) Avagy az e-kommunikáció nemzetközi és hazai, a gyakorlatban is meghonosodott mérési módszereiről

Az on-line pr programok értékelésérol (1.) Avagy az e-kommunikáció nemzetközi és hazai, a gyakorlatban is meghonosodott mérési módszereiről

Láthatóság az interneten Hazánkban a keresőmarketing kifejezés, leginkább a hirdetés optimalizált elhelyezését jelenti a keresőgépek találati oldalain, figyelemfelkeltő helyeken. A gondolat jó, de a tervezés alatti ROI modellezés és a kampány utáni értékelés még idegen sokak számára.

E-mail follow-up szakmai kiállítás után Sok marketing vagy kereskedelmi menedzser ugyanabba a hibába esik, amikor a szakmai kiállítás, vásár vagy konferencia után, az összegyűjtött névjegykártyák e-mail címeire elkezd direkt reklám ajánlatokat küldeni.

Damjanovich Nebojsa elérhető: 1056 Budapest, Irányi u. 15., Tel/fax: (1) 328-5080, nebojsa@damjanovich.hu, www.damjanovich.hu